Beim virtuellen Stammtisch erzählte gestern ein Kollege, dass ihm der Kundenservice bei Mad mitten in der Nacht spontan bei einem Problem geholfen hat. Ich war echt überrascht, weil ich bei anderen Anbietern oft tagelang auf eine Antwort per E-Mail warten musste. Da ich guten Service schätze, frage ich mich jetzt: Bietet Mad den besten Support für Fans in Deutschland oder war das bei ihm nur eine Ausnahme?