Die Zuverlässigkeit von Online-Diensten lässt sich meist erst nach einer gewissen Zeit realistisch bewerten, da gelegentliche Serverausfälle oder Wartungsarbeiten bei allen Anbietern vorkommen können. Wichtig ist vor allem, dass technische Wartungen transparent angekündigt werden und der Zugriff auf das eigene Profil schnellstmöglich wieder funktioniert. Auch die gewählte Internetverbindung auf Nutzerseite spielt oft eine Rolle, wenn es zu kurzen Aussetzern kommt. Wer auf Nummer sicher gehen möchte, achtet auf eine stabile Verbindung und beobachtet die Performance über einen längeren Zeitraum.